احترافيون في الأداء. عمليون في الحلول.
نقدم استشارات وحلولاً دقيقة لقطاع الأغذية والزراعة، تجمع بين الجودة والمعايير العالمية ومرونة فريق عمل خبير ومحدد الهدف — لنضمن لك نتائج يمكن قياسها، وشفافية كاملة في الإجراءات، ومخرجات في الموعد المحدد.
وعدنا الاحترافي لنتائج يمكن الاعتماد عليها
مدعومة بالبراهين
كل توصية أو استراتيجية نضعها مبنية على بيانات دقيقة أو افتراضات واضحة وموثقة تمامًا.
ملائمة محليًا
حلول قابلة للتطبيق، مصممة بالتعاون الوثيق مع الشركاء الفاعلين في السوق المحلي في إندونيسيا.
شفافة
جداول زمنية وتقديرات تكاليف ونقاط قرار محددة ومرئية بوضوح في كافة مراحل العمل.
قابلة للتنفيذ
تشمل المخرجات خطط عمل تنفيذية وأدوات قابلة للاستخدام وعملية نقل معرفة للفرق الداخلية لديكم.
مساءلة
مؤشرات أداء رئيسية متفق عليها، وبنود واضحة لالتزام مستوى الخدمة (SLA)، وآلية تصعيد فعالة.
معايير الجودة والاعتمادات والأخلاقيات
نعمل وفقًا لأعلى المعايير المهنية والأخلاقية العالمية والمحلية.
المنهجيات والشهادات
- المنهجيات: نستخدم أساليب بحث شاملة ومدمجة لجمع وتحليل البيانات.
- قوائم تدقيق الجودة (QA) في العمل الميداني على غرار معايير ISO.
- تدقيق مستقل من خبراء للمشاريع الكبرى لضمان أعلى جودة.
- الشهادات: فريقنا يضم متخصصين مؤهلين بأعلى الدرجات والشهادات (دكتوراه، ماجستير، PMP، إلخ).
الممارسة الأخلاقية ومكافحة الفساد
- التزام صارم بحوكمة البيانات، بما في ذلك الحصول على موافقة خطية (informed consent).
- إخفاء هوية المشاركين وتقليل حجم البيانات المستخدمة لضمان الخصوصية.
- سياسة مكتوبة ومعتمدة لأمن وحوكمة البيانات.
- بند مكافحة الاحتيال والرشوة: نطبق سياسة عدم التسامح المطلق.
- ضمانات تعاقدية للامتثال في جميع عمليات الشراء والعمليات الميدانية.
إطار التعاون وحوكمة المشروع
نماذج مرنة مصممة لتلبية احتياجات التمويل والمخاطر الخاصة بكم.
نماذج التعاون المالي
تقييم أولي ومشروع تجريبي (Fixed-Price Pilot)
تشخيص وتحليل معمق يستغرق 6-10 أسابيع، موصى به عند دخول سياقات سوقية جديدة.
الوقت والمواد (Time & Materials)
فواتير شفافة بالساعة مع تقارير شهرية مفصلة بالوقت المصروف على الأعمال التكرارية والمرحلية.
التسليم القائم على إنجاز المراحل (Milestone-Based)
مثالي للمشاريع ذات المراحل والمخرجات المحددة والواضحة، خصوصاً المشاريع ذات التمويل الممنوح.
الدعم المستمر (Retainer & Capacity Support)
مساعدة تقنية مستمرة وخدمات استشارية حسب الطلب بعقود شهرية أو سنوية.
توجيه العملاء (أول 30 يومًا)
البدء الرسمي
توقيع العقد، استلام حزمة بدء المشروع، وتحديد مسؤولي الاتصال الأساسيين.
التحليل الأولي
مراجعة مكتبية سريعة وتحليل لأصحاب المصلحة الرئيسيين؛ تحديد موعد ورشة عمل التصميم المشترك.
تصميم النجاح
ورشة عمل التصميم المشترك؛ وضع الصيغة النهائية لمؤشرات النجاح وأدوات جمع البيانات.
التعبئة الميدانية
خطة التعبئة الميدانية، التعاقد مع الفرق المحلية، وضع اللمسات الأخيرة على أدوات القياس الأولية.
المخرج النهائي: مذكرة بدء العمل (Kick-off Brief) تتضمن نطاق العمل النهائي، الجدول الزمني، وسجل المخاطر، وخطة الاتصال المعتمدة.
حوكمة المشروع وإيقاع التسليم
اللجنة التوجيهية: اجتماعات شهرية للمسؤولين التنفيذيين.
مراحل العمل المركزة: دورات عمل مكثفة تتراوح بين 2-4 أسابيع مع تقارير ومخرجات لكل دورة.
فلاتر الجودة (Quality Gates): مسودة ← ضمان الجودة الداخلي (QA) ← مراجعة العميل ← المخرج النهائي.
إدارة التغيير: طلبات التغيير الموثقة، وتقييم تأثيرها على الميزانية والموعد الزمني، والحصول على الموافقات.
ضمان الجودة والشفافية والدعم
نضمن أن عملنا لا ينتهي عند التسليم، بل يمتد لدعم التنفيذ.
ضمان الجودة والتحقق
- نظام ضمان الجودة متعدد المستويات يشمل فحوصات من المشرفين وتدقيق مستقل.
- تحليل قابل للتكرار: توفير الملاحق التحليلية لكافة النتائج والاستنتاجات الرئيسية.
- ورش عمل التحقق مع العملاء للتأكد من توافق التوصيات مع الواقع الميداني.
أمن البيانات والسرية
- نستخدم بروتوكول SSL، التخزين المشفر، والتحكم بالوصول إلى البيانات بناءً على الدور الوظيفي.
- اتفاقية معالجة بيانات وخيار استضافة العميل للبيانات الخام.
- جداول زمنية واضحة للاحتفاظ بالبيانات وحذفها مذكورة في العقد.
الدعم والضمانات بعد التسليم
- فترة دعم قياسية (90 يومًا) لتقديم التوضيحات والتحديثات الطفيفة.
- حزم دعم اختيارية: صيانة لوحات المراقبة، وتدريبات إنعاش، واستشارات توسيع النطاق.
- ضمان التصحيح: سيتم تصحيح أي أخطاء وقائعية بسيطة في المخرجات على نفقتنا خلال 30 يومًا من التسليم النهائي.
شفافية التسعير ومقاييس القيمة
- نماذج التسعير شفافة وتشمل تفصيلات دقيقة (أيام عمل الفريق، السفر، النفقات الإدارية).
- مقاييس القيمة المقدمة في العروض: العدد المتوقع للمستفيدين، التحسينات المقدرة في الإنتاجية/الدخل.
- تكلفة التدخل لكل مستفيد (للمشاريع الممولة من المانحين).
مستعدون لبدء مشروعكم بضمانات عالمية وخبرة محلية؟
تحديد موعد اجتماع